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Steve Blank, famoso empreendedor serial do Vale do Silício, criou essa metodologia de desenvolvimento de negócios que é executada paralelamente ao processo tradicional de desenvolvimento de produtos.
A ideia central por trás do Customer Development é que sem conversar com o cliente, nossas suposições não passam de palpites.
É preciso testar repetidamente nossas hipóteses, diretamente com nossos clientes, permitindo que nossas suposições equivocadas sejam reveladas o quanto antes.
Dessa forma é possível entusiasmar e envolver os clientes na criação e modelagem do negócio tendo em vista que o produto é uma autêntica resposta a um problema real.
Cada cliente tem uma jornada própria de compra que consiste numa experiência única. As pessoas consomem informação e tomam decisões com base na sua própria realidade.
Ao ignorar que cada cliente tem uma realidade única, muitos negócios criam processos de venda rígidos, que tratam todos os clientes da mesma forma, esperando que eles sejam convertidos em compradores no mesmo tempo e da mesma forma.
Nós entendemos que cada cliente descobre, se interessa e toma sua decisão de compra no seu próprio tempo. Nós trabalhamos com as mais avançadas estratégias e ferramentas de Lead Nurturing e E-mail Marketing Automation.
Cada comprador precisa de um caminho ideal, a sua própria jornada de compra. É preciso ter um funil que construa dinamicamente e de forma hiper-segmentada o caminho ideal para o lead.
Nós construímos nossos funis perpétuos em forma de esteira de conteúdos e produtos para garantir uma entrega consistente com as expectativas do cliente.
Apenas com a qualificação e hiper-segmentação dos leads, conseguimos ser relevantes e evitar ao máximo e-mails que não estão na esfera de interesse do cliente.
Tecnicamente o que difere Spam e E-mail Marketing é o consentimento do usuário. Na prática isso vai além do consentimento e se estende a relevância.
Acreditamos que conhecimento em movimento gera transformação. Se você tem uma paixão, é especialista no assunto e deseja ajudar a transformar a vida de outras pessoas, você precisa passar conhecimento adiante.
Todo tipo de conhecimento é válido, seja ele acadêmico, prático, empírico, formal, informal, etc.
Desde que o conhecimento seja transmitido com entusiasmo, vocação e paixão, ele pode despertar mentes adormecidas e gênios esquecidos.
Assim pensam nossos especialistas quando desenvolvem nosso conteúdo, comprometidos com uma experiência única de aprendizado.
Estamos sempre em busca de parceiros que tenham soluções com excelente nível de satisfação para serem apresentadas às bases de usuários dos projetos DQX. É por isso que acreditamos na criação de um ciclo infinito de satisfação por meio de indicações cada vez mais personalizadas para os clientes que fazem parte da base de usuário de cada projeto.
Através da hiper-segmentação e a hiper-personalização da nossa base, utilizando nossa infraestrutura digital em sincronia com as regras de negócio do seu lançamento, nós conseguimos colocar os produtos certos na frente de quem tanto precisa deles.
A confiança é a base para qualquer empreendimento e parceria. Acreditamos que a confiança é um ativo construído com transparência, integridade, previsibilidade e reciprocidade. É o que esperam nossos clientes e o que esperamos dos nossos parceiros.
Toda longa jornada sempre começa pelo primeiro passo, e esse é o mais importante de todos. Por isso temos processo robusto de seleção de afiliados e parceiros para lançamento.
Nosso meta é sempre evitar sobreposição e degradação das estratégias individuais e do ROI das campanhas.
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